Aten 整合型架站平台改良
讓用戶不再因為介面而放棄為自己架設網站的機會
Aten 是一套為創作者而設計的架站產品，它提供創作者將知識變現的功能需求，無論是建立線上課程還是活動售票，只要是創作者變現有需要的功能，Aten 都有。
- 負責項目
UI/UX設計與規劃、頁面切版
- 我的角色
做為專案的主設計，我與語山設計的品牌行銷團隊合作，在品牌重塑的同一時間，進行了問卷調查與競品分析，以了解產品痛點，並設計出更易使用的介面。
遇到哪些挑戰
介面隨著功能開發恣意生長，導致介面不只不美觀；甚至讓使用者不願意使用
隨著產品功能、模組的增加，Aten 提供了更完整多元的功能服務，但介面設計並沒有跟上服務的腳步，操作選單以功能、模組為主建立方式，導致選單項目數量越來越多，且不易區別。而且網站頁面編輯器四散介面的各處，增加了新手用戶架設網站的難度，Aten 的用戶需要透過多次客服詢問，才能架設好一個自己網站。
關鍵問題：
- 糟糕的選單設計和網站結構
- 不直觀的網站編輯界面
- 不友善的新手開站流程
解決方案
讓用戶不再因為介面而放棄為自己架設網站的機會
即便產品提供再多用戶需要的功能，但只要用戶找不到；甚至不願意花時間學習，它就是一串寫好的程式碼而已。我們必須重新組織網站的結構，並以用戶操作目的為導向重新設計介面，我們希望用戶能更輕鬆地開啟自己的網站事業，並在架設網站的過程中減少對客服需求，讓 Aten 不只是功能強大，且更容易使用。
主要目標：
- 重新整頓網站頁面架構，讓作用相同的功能待在一起
- 讓選單設計更直觀簡化
- 設計一個快速開站流程，引導用戶快速理解如何使用
讓我們看一下改造前後的差別
原本的後台介面除了樣式有點老舊，與品牌形象不搭以外，最讓用戶困擾的是左側的功能選單，因為選單的第一層項目就高達 22 個項目，如果在計算每個項目中的子選單，至少有 90
個以上的入口項目可以點選，這不只加高了用戶的學習曲線；也導致很多用戶買了產品，卻不願意使用。
在新的介面中，我設計一個「頁面編輯器」介面，收納四散的編輯網站功能，例如：選單、Logo、首頁/次頁 banner 、頁尾、首頁編輯模組等的，減少 3
成的選單常駐項目，並將選單的項目數量；藉由頁面結構重新規劃，將 90 個以上的入口項目減少至 19 個，用戶可以更簡單透過新的操作介面，找到自己需要的功能。
降低新用戶的學習門檻
一個產品最不能缺少的就是新的使用者，他們對產品的長遠發展奠定良好的基礎，也為產品注入更多前進的動力與想法。
為了降低新用戶因為搞不懂怎麼使用產品，而完全不使用的狀況，我設計了一套「新手入門流程」，為用戶指引建立網站的方向，它不僅解決新用戶不知道怎麼開始的窘境，也讓產品給人感覺更加友善。
